为什么适应性能让这个家族企业在30多年里蓬勃发展

为什么适应性能让这个家族企业在30多年里蓬勃发展

大西洋加拿大最大的总承包商通过记住他们幸存的所有其他风暴度过了2020年的风暴

圣约翰国际机场航站楼扩建,圣约翰,NL摄影:Julian Parkinson

适应。在克里斯托弗·希克曼讲述马可集团的故事时,这个词反复出现。希克曼说:“我们已经适应了市场环境,出于必要,我们多次改造自己。”希克曼是他父亲汤姆1979年创建的公司的董事长兼首席执行官。

通过适应,Marco Group从纽芬兰的一个不起眼的地方成长为,用Hickman的话来说,“加拿大大西洋地区最大的本地总承包商”。他们利用深厚的当地知识与国家竞争对手竞争,根据该地区独特的需求和挑战,如海水压力和海上刮来的邪恶风,定制了自己的施工方法。“我嘲笑我安大略的朋友,他们认为大风天的风速是每小时5到10公里,”希克曼说。“当我们在这里建造时,由于风速的原因,起重机实际上有30%到40%的时间是关闭的。”正是这种适应性,让这家目前专注于工业、商业和机构建设的公司,能够安然度过市场的起起落落。希克曼自豪地说:“没有什么挑战是我们无法战胜的。”

模拟联合国核心科学设施,圣约翰,NL。摄影:简布罗肯希尔

适应也是马尔科集团应对疫情的方式。希克曼回忆说:“当这一切在3月份卷土重来时,我们不知道世界是否会毁灭。”当施工被宣布是必要的,公司被允许让2000名工人在工地上工作时,这是一件好事,但也是一项挑战。希克曼说:“你不能通过Zoom的电话在家里建一栋楼。”“我们想出了一个以我们的人民为中心的袭击计划,以及如何保护他们的安全。”这些措施——在所有站点设置冷热洗手站、在一个站点上有时有数百人之间保持社交距离的指向性标识、每个办公室配备60英寸的电视屏幕、为所有员工配备ipad,以及允许远程站点检查的软件——都是一项重大投资,仅在技术上就超过了一百万美元。“但我们不认为这是做生意的成本,”希克曼说,他是这家公司的大股东,他与四个合伙人共同拥有这家公司。“我们认为这是保护我们人民安全的一种方式。”直到今天,在他们的工作地点或办公室里还没有出现过一例阳性病例。

“Marco团队能够以敏捷和快速的反应,以确保所有工作场所都提供了必要的安全协议和资源。保护员工和分包商的安全是重中之重,”CIBC教练克里斯汀•惠顿(Christine Wheaton)表示。今年,他们获得了加拿大最佳管理奖(canadian Best Managed Award),惠顿对他们给予了支持。“管理团队能够快速调整项目进度,以确保所有绩效指标都得到满足。”惠顿已经在这家公司工作了四年多,对他来说,这并不奇怪。“我们的团队在这个行业拥有丰富的经验,拥有一系列专业技能和实践经验,以确保绩效计划,”这位高级经理解释道。“马可的竞争优势是基于高质量工作的声誉、财务实力的证明、对本地市场条件的充分了解、准确的工作评估记录、过去的合同表现和及时、高质量工作的声誉。”

达尔豪斯大学学生会大楼翻新和扩建,哈利法克斯,新罕布什尔州。摄影:朱利安·帕金森

马科集团董事长兼首席执行官克里斯托弗·希克曼(Christopher Hickman)形容马科集团“就像一个家庭”,不仅是因为它是家族所有,还因为它有意将每一位员工视为真正的家庭成员。“我喜欢和我一起工作的每一个人,”希克曼说。他指出,他花在工作上的时间和他自己的血亲在一起的时间一样多。他表示,这个由110人组成的企业团队的紧密联系,在某种程度上特别能反映出《大西洋月刊》的特点。希克曼补充说,许多员工已经在这家公司工作了15年、20年、25年。“我们很自豪我们在这里生活和工作,我们赚的钱都留在这里。”

对他来说,领导实践自己宣扬的东西也很重要。在疫情初期,马可集团和其他许多公司一样,员工减薪25%,领导层减薪100%。希克曼说:“我们承诺,当一切恢复正常时,我们将恢复每个人的工资和他们失去的一切。”仅仅8周后,他就兑现了承诺。

模拟联合国核心科学设施,圣约翰,NL。摄影:简布罗肯希尔

尽管该公司去年因取消业务损失超过2.5亿美元,尤其是在受到重创的酒店行业。再一次,他们的成功归结于训练有素的适应能力。与安大略省或魁北克省不同,加拿大大西洋地区的市场还不够大,无法让马可这样的公司专门从事某种类型的建筑。“我们必须去有工作的地方,”希克曼说。“有一天,它可能会成为社区游泳池、医院或沃尔玛的配送中心。”因为他们不直接雇佣在项目中工作的行业或劳动力,所以他们能够更快地适应任何类型的项目,而且他们的劳动力也不需要特定的技能。希克曼表示,尽管面临2020年的种种不利因素,但根深蒂固的灵活性让公司得以壮大员工队伍和项目编制。

他总结道:“我们经历了起起落落,但由于我们的员工,我们经历的起起落落要多得多。”“我不知道新常态会是什么样子,但我知道我们已经非常成功地应对了挑战,我们准备好了利用即将到来的一切。”